Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost ONL s.r.o., IČO 24828947, se sídlem Anenská 546/8, Liberec III-Jeřáb, 460 07 Liberec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 35796. Služby správy nemovitostí poskytuje pod označením Property Management.

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: palirova@onl.cz, telefon 774 284 848.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — nevykonáváme rozsáhlé systematické monitorování ani nezpracováváme zvláštní kategorie údajů, takže nám tuto povinnost článek 37 GDPR neukládá.

2. Jaké údaje a proč

Poptávka přes formulář nebo telefonicky

Zpracováváme jméno, telefon nebo e-mail, lokalitu a typ nemovitosti. Potřebujeme je, abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku.

Právní základ: provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. K tomuto zpracování od vás nepotřebujeme souhlas a nežádáme ho; poptávku jste nám poslali sami a bez těchto údajů vám nabídku připravit nelze.

Plnění smlouvy o správě

Pokud dojde k uzavření smlouvy, zpracováváme dále údaje nutné k jejímu plnění: adresu nemovitosti, bankovní spojení pro výplaty, údaje z předávacích protokolů, fotodokumentaci stavu objektu a záznamy o provedených úkonech.

Právní základ: plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Účetnictví a daně

Fakturační údaje a doklady zpracováváme, protože nám to ukládá zákon o účetnictví a daňové předpisy.

Právní základ: splnění právní povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana našich nároků

Dokumentaci ke smlouvě a k provedeným pracím uchováváme i pro případ sporu, reklamace nebo pojistné události.

Právní základ: náš oprávněný zájem na obraně právních nároků — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete podat námitku, viz bod 6.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka bez smlouvy12 měsíců od posledního kontaktu. Pak je mažeme.
• Za trvání smlouvyPo celou dobu spolupráce.
• Po skončení smlouvy3 roky — obecná promlčecí lhůta podle § 629 občanského zákoníku.
• Účetní dokladyPo dobu stanovenou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje zpřístupňujeme jen tomu, kdo je nutně potřebuje. Jde o tyto kategorie příjemců a konkrétně o tyto zpracovatele:

• Hosting webuCloudflare, Inc. (USA) — provoz webových stránek a odbavení formuláře.
• Odesílání e-mailůResend (USA) — technické doručení vaší poptávky do naší schránky.
• E-mailová schránkaACTIVE 24, s.r.o. (ČR) — firemní schránka na doméně onl.cz, ve které poptávky přijímáme a uchováváme.
• Úklid a technikaNáš vlastní tým. Externí řemeslníky zapojujeme jen s vaším vědomím.
• Rezervační platformyAirbnb a Booking.com — jen u služeb krátkodobého pronájmu a jen v nutném rozsahu.
• Účetní a daňoví poradciV rozsahu potřebném pro vedení účetnictví.
• Orgány veřejné mociPokud nám to ukládá zákon — například hlášení ubytovaných cizinců Policii ČR nebo odvod místního poplatku obci.

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

5. Předávání do zemí mimo EU

Cloudflare i Resend sídlí ve Spojených státech, takže k předání údajů do třetí země dochází. Opíráme se o rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. 7. 2023 o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework; toto rozhodnutí je platné a Tribunál EU žalobu na jeho neplatnost zamítl rozsudkem ze dne 3. 9. 2025 ve věci T-553/23.

Písma webu jsou uložena přímo na naší doméně, takže se při jejich načítání žádná data nepřenášejí třetím stranám.

6. Vaše práva

Vůči nám můžete kdykoli uplatnit tato práva. Stačí napsat na uvedený e-mail; odpovíme do jednoho měsíce a nic si za to neúčtujeme.

• Čl. 15Přístup — chtít potvrzení, jestli o vás něco zpracováváme, a dostat kopii údajů.
• Čl. 16Oprava — nechat opravit nepřesný nebo doplnit neúplný údaj.
• Čl. 17Výmaz — nechat údaje smazat, pokud už nejsou potřeba a nebrání tomu zákon.
• Čl. 18Omezení zpracování — nechat zpracování dočasně pozastavit.
• Čl. 20Přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelném formátu nebo je nechat předat jinam.
• Čl. 21Námitka — vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (bod 2, poslední odstavec).
• Čl. 77Stížnost — obrátit se na dozorový úřad, viz níže.

7. Cookies a měření návštěvnosti

Náš web nepoužívá analytické ani reklamní cookies, nesleduje vás napříč weby a nemá na sobě žádné měřicí skripty. Proto tu nenajdete cookie lištu — podle stanoviska Úřadu pro ochranu osobních údajů ji weby s čistě technickými cookies zavádět nemusí.

Jediné, co se ve vašem prohlížeči může uložit, jsou technické údaje nezbytné pro zobrazení stránky a pro zabezpečení provozu ze strany Cloudflare.

8. Změny těchto zásad

Pokud budeme zásady měnit, zveřejníme novou verzi na této adrese a změníme datum účinnosti nahoře. Podstatné změny oznámíme klientům, se kterými máme uzavřenou smlouvu, e-mailem.